LG생활건강은 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립/공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적 및 항목)
LG생활건강은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

1. AMTS 시스템

구분	수집항목	수집 목적
필수항목	비밀번호, 이름, 전화번호, 핸드폰번호, 생년월일, 이메일	AMTS 사용을 위한 ID 등록, 인명 검색
선택항목

2. 구매시스템(CPS)

구분	수집항목	수집 목적
필수항목	비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 핸드폰 번호, 이메일, 계좌번호	ID 등록, 구매처 검색
선택항목

3. SI Web 시스템

구분	수집항목	수집 목적
필수항목	주민번호, 비밀번호, 이름, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 생년월일, 이메일	ID 등록, 거래선 검색
선택항목

* 시스템 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보 : 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보, 단말기 OS, 단말기 OS 버전, 단말기 고유번호

이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키의 전부 허용, 일부 허용, 전부 거부 등의 선택이 가능합니다.

l 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

이용자는 개인정보의 수집/이용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이 경우 시스템 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 또한, 회원가입 시 필수정보의 수집/이용 동의를 거부할 경우 시스템 이용에 제한이 있습니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① LG생활건강은 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.

② 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

구 분	보유 기간
AMTS	AMTS 사용 기간 동안 (Business Partner 등록 기간 동안)
구매시스템(CPS)	구매시스템 사용 기간 동안 (구매처 등록 기간 동안)
SI Web	SI Web 시스템 사용 기간 동안 (대리점 계약 기간 동안)

다만, 상법 등에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 다음과 같이 일정기간 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

거래에 관한 장부 또는 증빙서류 : 5년 (국세기본법, 법인세법)

제3조(개인정보처리의 위탁)
① LG생활건강은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 시스템 운영
    - 위탁받는 자 : LG CNS, 인포젠, 새롬정보시스템

-개인정보 항목:
    - 위탁하는 업무의 내용 : 시스템 운영
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 보유기간 종료 혹은 위탁계약 종료시까지
단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간 동안
이용/보유 가능

② LG생활건강은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 (정보주체의 권리/의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 LG생활건강에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 LG생활건강에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 LG생활건강은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 LG생활건강은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정ㆍ삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제5조(개인정보의 파기)
① LG생활건강은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
LG생활건강은 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(처리 및 보유기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.

2. 파기 방법
LG생활건강은 전자적 파일 형태로 기록/저장 된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록/저장 된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조(개인정보의 안전성 확보조치)
LG생활건강은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정ㆍ관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
2. 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여ㆍ변경ㆍ
말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으
며 보안 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 접속기록의 보관 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화 : 주민번호 등 주요 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검ㆍ갱신 : 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손
을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신ㆍ
점검하고 있습니다.
6. 비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통
제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.

제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부 방법)
① 이용자에게 편의성을 제공하기 위해 설정정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 포탈에서 다른 시스템으로 접속시, 자동으로 로그인 기능을 제공하기 위해 사용되거나 로그인 상태를 유지하기 위해 사용합니다.

나. 쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제8조(개인정보 보호책임자)
① LG생활건강은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자]

- 성명 : 주범석 부문장
- 연락처 : 031-8045-1431 (월~금요일 : 09:00 ~ 18:00, 공휴일제외)

[개인정보 보호실무자]

- 성명 : 유지현 파트장
- 소속 : 정보보안센터
- E-mail : privacy@lghnh.com
- 연락처 : 031-8045-1431 (월~금요일 : 09:00 ~ 18:00, 공휴일제외)
- Fax : 031-8045-1526

② 정보주체께서는 LG생활건강의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. LG생활건강은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : 118(내선2번)

- 대검찰청 사이버수사과 : 1301

- 경찰청사이버안전국 : 182(http://cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 법제처 (http://www.moleg.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제10조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2017.09.21부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
2013. 5. 20 ~ 2017.09.20 적용지침 (클릭)